iTop Support: Hilfezentrum & Ressourcen

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Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich bei iTop VPN mit Ihrem VIP E-Mail-Konto und Passwort anmelden. Hier ist die Anleitung für die Anmeldung: https://de.itopvpn.com/how-to-activate.
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Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang, Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner auf eine Bestätigung-Mail von noreply@itopvpn.com.
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Bitte öffnen Sie iTop VPN > Alle Server > ** Schnellste Server > Verbinden und versuchen Sie es erneut.

Würden Sie bitte Antivirenprogramme von Drittanbietern deinstallieren und es erneut versuchen? *

Wenn das Problem weiterhin besteht, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche Jetzt Hilfe erhalten.

Würden Sie uns bitte mitteilen, welches Antivirenprogramm mit unserem Produkt nicht kompatibel ist? *
Wenn Sie sich dafür entscheiden, unser Produkt weiterhin zu verwenden, würden wir Ihr VIP-Konto um die gleiche Servicezeit verlängern, die Sie vorher erworben haben. Dies ist kostenlos. Und die automatische Erneuerung Ihrer Bestellung wird deaktiviert, so dass Sie in Zukunft nicht automatisch belastet werden.
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Um die Rückerstattung schneller zu erhalten und uns zu helfen, unseres Produkt zu verbessern, könnten Sie uns bitte sagen, warum Sie die Pro-Version nicht mehr benötigen? *

Bei Doppelbestellungen wurde die Servicezeit Ihres VIP-Kontos automatisch kumuliert.
Bitte klicken Sie auf das Optionen-Symbol oben rechts, um das Ablaufdatum auf iTop VPN zu überprüfen.

Anstelle einer Rückerstattung möchten wir Ihr VIP-Konto um die gleiche Servicezeit verlängern, die Sie vorher erworben haben. Dies ist kostenlos. Und die automatische Erneuerung Ihrer Bestellung wird deaktiviert, so dass Sie in Zukunft nicht automatisch belastet werden.
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Würden Sie uns bitte sagen, welche(n) Server Sie benötigen und was Sie mit diesen Servern machen wollen, damit wir Ihnen weiterhelfen und unser Produkt verbessern können? *

Wenn Sie sich dafür entscheiden, unser Produkt weiterhin zu verwenden, würden wir Ihr VIP-Konto um die gleiche Servicezeit verlängern, die Sie vorher erworben haben. Dies ist kostenlos. Und die automatische Erneuerung Ihrer Bestellung wird deaktiviert, so dass Sie in Zukunft nicht automatisch belastet werden.
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